מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – קייטרינג גפן

עדכון אחרון: יוני 2026

ברוכים הבאים לאתר של קייטרינג גפן (להלן: "העסק" או "אנחנו"). אנו מכבדים את הפרטיות של המשתמשים באתר שלנו (להלן: "המשתמש" או "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר https://geffen-catering.co.il/ (להלן: "האתר").

בעצם הגלישה באתר, השארת פרטים או שימוש בשירותים המוצעים בו, אתה מביע את הסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע מהשימוש באתר או ממסירת פרטיך.

1. המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע אודות המשתמשים באתר:

א. מידע אישי המזוהה באופן ישיר (מסופק על ידך מרצונך החופשי):

  • טפסי יצירת קשר / סגירת אירוע: בעת פנייה אלינו לצורך קבלת הצעת מחיר או תיאום אירוע, תתבקש לספק פרטים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן פנייתך (כגון סוג האירוע, מיקום ותאריך מבוקש).

  • רישום / התחברות לאתר: במידה ותבחר ליצור חשבון משתמש באתר (כגון לצורך הזמנות או מעקב).

ב. מידע כללי וטכנולוגי (נאסף אוטומטית):

  • בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע סטטיסטי ואנליטי שאינו מזהה אותך אישית, כגון: כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי האתר בהם ביקרת, משך השהות באתר, והאתר ממנו הגעת אלינו.

2. המטרה שלשמה אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  1. מתן שירות ומענה לפניות: יצירת קשר חזרה, תכנון והתאמת תפריט קולינרי אישי, מתן הצעות מחיר וניהול האירוע שהוזמן.

  2. תפעול ושיפור האתר: ניתוח הרגלי גלישה, אופטימיזציה של תכני האתר וחוויית המשתמש.

  3. דיוור ישיר ושיווק (בכפוף להסכמתך): שליחת עדכונים, מבצעים, תפריטים חדשים או חומרים פרסומיים. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה-"הסר" המופיע בתחתית ההודעות, או בפנייה ישירה אלינו.

  4. הגנה משפטית: מניעת הונאות, אבטחת מידע וציות לדרישות החוק ורשויות המדינה.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

קייטרינג גפן אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע אך ורק במקרים הבאים:

  • ספקי שירותים חיצוניים: חברות וקבלני משנה המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (כגון חברות אחסון אתרים, מערכות לשליחת דואר אלקטרוני וסמסים, מערכות CRM וכיוצא בזה), וזאת אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו ותחת התחייבות לסודיות.

  • צו שיפוטי או דרישה חוקית: אם נדרש לעשות כן על פי חוק, צו בית משפט, או במסגרת הליך משפטי המתנהל כנגד העסק.

  • הגנה על זכויותינו: במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר, הגשת תביעה או נקיטת הליכים משפטיים כנגד העסק או מי מטעמו.

4. קבצי עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.

Cookies הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן או במכשיר שלך על ידי שרת האתר. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קבצי Cookies או יתריע בפניך כאשר הם נשלחים. עם זאת, שים לב כי נטרול קבצי העוגיות עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה ובזמינותם של שירותים מסוימים באתר.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים מקובלים ועדכניים לאבטחת מידע במטרה להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף על פי שאנו עושים מאמצים עילאיים, אף מערכת אבטחה דיגיטלית או רשת אינטרנט אינה בטוחה לחלוטין ב-100%, ולפיכך אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או חדירות זדוניות למאגרי המידע.

6. זכויות המשתמש (עיון ותיקון מידע)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת כי המידע שמור אצלנו אינו מדויק, שלם או מעודכן, זכותך לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, ככל שהדבר אינו סותר חובות שמירת מידע החלות עלינו על פי דין (כגון ניהול ספרי חשבונות).

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי ובהתאם לשינויים בחוק או בתפעול האתר. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר. מומלץ לחזור ולעיין בעמוד זה מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

8. יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע שלך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות עמוד "צור קשר" באתר, או באמצעות הפרטים הבאים: